ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

amelyben tájékoztatjuk Önt, mint honlapunk látogatóját valamint szolgáltatásaink igénybe vevÅ‘jét vállalkozásunk adatvédelmi szabályairól.

1. Milyen alapelveket követünk?

• a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, az Ön számára átláthatóan kezeljük,
• a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük és azokat nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethetÅ‘ módon,
• az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelÅ‘ek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak,
• minden észszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a pontatlan személyes adatokat pedig haladéktalanul töröljük vagy helyesbítjük,
• a személyes adatokat olyan formában tároljuk, hogy Ön csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.
• megfelelÅ‘ technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítjuk a személyes adatok megfelelÅ‘ biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.

 

Az Ön személyes adatait

1. az Ön elÅ‘zetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten gyűjtjük, rögzítjük, rendszerezzük, tároljuk és használjuk fel,
2. egyes esetekben az Ön adatainak kezelése jogszabályi elÅ‘írásokon alapul és kötelezÅ‘ jellegű, az ilyen esetekben erre a tényre külön felhívjuk az Ön figyelmét,
3. elÅ‘fordul az is, hogy az Ön személyes adatainak kezeléséhez Vállalkozásunknak vagy harmadik személynek fűzÅ‘dik jogos érdeke, ilyen például honlapunk működtetése, fejlesztése és biztonsága.

2. Kik vagyunk?

A vállalkozásunk megnevezése: Dokutech Center Kft.

Vállalkozásunk székhelye: 3043 Egyházasdengeleg, Rákóczi út 40.

Telephely (posta) címünk: 1163 Budapest, Cziráki u. 26-32.

Telefonszámunk: +36/1/220-3896

Honlapunk: www.dokutech.hu

E-mail címünk: info@dokutech.hu, adat@dokutech.hu

Adószámunk: 13450515-2-12

Cégjegyzékszámunk: 12-09-009298

Vállalkozásunk az adatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

NÉV	CÍM	TEVÉKENYSÉG
Magyar Telekom Nyrt.	1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.	tárhely szolgáltatás
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.	2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2.	futárszolgálat
Prospero Gazdasági Kft.	1106 Budapest, Fehér út 10. 8. ép. 1. em.	könyvelÅ‘
Google	Google LLC https://privacy.google.com/ businesses/processorterms/	Google Analytics https://privacy.google.com/ businesses/adsservices/

Az általunk kezelt adatok: 

Tevékenység megnevezése és az adatkezelés célja	Jogalap	Kezelt adatok	IdÅ‘tartam
Honlap látogatása Cél a honlap rendeltetésszerű és színvonalas működésének biztosítása, a szolgáltatásaink minÅ‘ségének ellenÅ‘rzése és javítása, a rosszindulatú, weboldalunkat támadó látogatók beazonosítás, a látogatottság mérésére, statisztikai célok	Vállalkozásunk jogos érdeke	IP cím a látogatás idÅ‘pontja a meglátogatott aloldalak adatai, az Ön által használt operációs rendszer és böngészÅ‘ típusa	6 hónap
Üzleti kapcsolattartás e-mail útján az érintettek részérÅ‘l megkeresés, szolgáltatások után érdeklÅ‘dés	Hozzájárulás, illetve szerzÅ‘dés elÅ‘készítése	teljes név e-mail cím egyéb, az érintett által adott adat	Az érvényben lévÅ‘ szerzÅ‘dés idÅ‘tartama alatt
Direkt marketing szolgáltatás az Ön vásárlói szokásainak elemzése alapján személyre szabott ajánlatokat készítünk és küldünk, üzletszerzési célból Önt megkeressük, az általunk forgalmazott termékekrÅ‘l és szolgáltatásokról tájékoztatókat küldünk.	Hozzájárulás	teljes név, születési idÅ‘pont (16 vagy 18 életév betöltésének igazolásához) e-mail cím, telefonszám (nem kötelezÅ‘) egyéb, nem kötelezÅ‘en megadandó adatok, pl. érdeklÅ‘dési kör, lakhely, stb.	Direkt marketing szolgáltatásról leiratkozásig
Ügyintézés, panasz ·       észrevételre, panaszra válaszadás	·       jogi kötelezettség	teljes név e-mail cím egyéb, az érintett által adott adat	·       5 évig

3. Mik azok a sütik és hogyan kezeljük Å‘ket?

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy azokat az Ön internetes böngészÅ‘je menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt internetes böngészÅ‘k (Chrome, Firefox, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már ÖntÅ‘l függ, hogy a böngészÅ‘ beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve Ön a már a számítógépen lévÅ‘ eltárolt sütiket is tudja törölni.

A sütik használatáról az egyes böngészÅ‘k „súgó” menüpontja nyújt bÅ‘vebb tájékoztatást.

Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik az Ön elÅ‘zetes hozzájárulását, ezekrÅ‘l weblapunk az Ön elsÅ‘ látogatásának megkezdésekor ad rövid tájékoztatást, ilyenek például a hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítÅ‘, a felhasználói felület testreszabását segítÅ‘ munkamenet-sütik, valamint a felhasználó-központú biztonsági sütik.

A hozzájárulást igénylÅ‘ sütikrÅ‘l – amennyiben az adatkezelés már az oldal felkeresésével megkezdÅ‘dik – a Vállalkozásunk az elsÅ‘ látogatás megkezdésekor tájékoztatja Önt és kérjük az Ön hozzájárulását.

Vállalkozásunk nem alkalmaz és nem is engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek az Ön hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek.

A sütik elfogadása nem kötelezÅ‘, a Vállalkozásunk azonban nem vállal felelÅ‘sséget azért, ha a sütik engedélyezése hiányában a weblapunk esetleg nem az elvárt módon működik.

Milyen sütiket alkalmazunk?

Típus	Név	Hozzájárulás	Leírás	Cél	Érvényesség
rendszer süti	PHPSESSID	nem igényel	A felhasználói munkamenet állapotát megÅ‘rzi az oldalkérések között	honlap működésének biztosítása	böngészÅ‘ bezárásáig

 

4. Egyéb adatkezelési kérdések

Az Ön adatait csak jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatjuk, adatfeldolgozóink esetében pedig szerzÅ‘déses feltételek kikötésével biztosítjuk, hogy ne használhassák az Ön hozzájárulásával ellentétes célokra az Ön személyes adatait. Vállalkozásunk adatkezelésében és adatfeldolgozásában részt vevÅ‘ közreműködÅ‘i és munkavállalói elÅ‘re meghatározott mértékben – titoktartási kötelezettség terhe mellett – jogosultak az Ön személyes adatait megismerni. További információ adatfeldolgozóinkról a 2. pontban található.

Vállalkozásunk külföldre a GDPR (V. fejezet) és az Infotv. vonatkozó rendelkezései alapján továbbíthat csak adatot.

A bíróság, az ügyészség és más hatóságok tájékoztatás adása, adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetik Vállalkozásunkat. Ezekben az esetekben adatszolgáltatási kötelezettségünket teljesítenünk kell a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.

Az Ön személyes adatait megfelelÅ‘ technikai és egyéb intézkedésekkel védjük valamint biztosítjuk az adatok biztonságát, rendelkezésre állását, továbbá óvjuk azokat a jogosulatlan hozzáféréstÅ‘l, megváltoztatástól, sérülésektÅ‘l illetve nyilvánosságra hozataltól és bármilyen egyéb jogosulatlan felhasználástól.

Szervezeti intézkedések keretében épületünkben ellenÅ‘rizzük a fizikai hozzáférést, munkavállalóinkat folyamatosan oktatjuk és a papír alapú dokumentumokat megfelelÅ‘ védelemmel elzárva tartjuk. A technikai intézkedések keretében titkosítást, jelszóvédelmet és vírusirtó szoftvereket használunk. Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthetÅ‘ teljes körűen biztonságos adattovábbításnak. Vállalkozásunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a folyamatokat minél biztonságosabbá tegyük, a weblapunkon keresztül történÅ‘ adattovábbításért azonban nem tudunk teljes felelÅ‘sséget vállalni.

A biztonsági kérdésekkel kapcsolatban kérjük az Ön segítségét abban, hogy gondosan Å‘rizze meg Webshopunkhoz meglévÅ‘ hozzáférési jelszavát és ezt a jelszót senkivel se ossza meg.

5. Melyek az Ön jogai és jogorvoslati lehetÅ‘ségei?

Ön az adatkezelésrÅ‘l

• tájékoztatást kérhet,
• kérheti az általunk kezelt személyes adataik helyesbítését, módosítását, kiegészítését,
• tiltakozhat az adatkezelés ellen és kérheti adatai törlését valamint zárolását (a kötelezÅ‘ adatkezelés kivételével),
• bíróság elÅ‘tt jogorvoslattal élhet,
• a felügyelÅ‘ hatóságnál panaszt tehet, illetve eljárást kezdeményezhet (https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html).

 

FelügyelÅ‘ Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

• Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
• Telefon: +36 (1) 391-1400, fax: +36 (1) 391-1410
• E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: https://naih.hu

Az Ön kérelmére tájékoztatást adunk az Ön általunk kezelt, illetve az általunk – vagy a megbízott adatfeldolgozónk által – feldolgozott

• adatairól,
• azok forrásáról,
• az adatkezelés céljáról és jogalapjáról valamint idÅ‘tartamáról, ha pedig ez nem lehetséges, ezen idÅ‘tartam meghatározásának szempontjairól,
• az adatfeldolgozóink nevérÅ‘l, címérÅ‘l és az adatkezeléssel összefüggÅ‘ tevékenységükrÅ‘l,
• adatvédelmi incidensek körülményeirÅ‘l, hatásairól és az elhárításukra valamint megelÅ‘zésükre tett intézkedéseinkrÅ‘l, továbbá
• az Ön személyes adatainak továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjérÅ‘l.

A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idÅ‘ alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül, adjuk meg tájékoztatásunkat. A tájékoztatás ingyenes kivéve akkor, ha Ön a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet már nyújtott be hozzánk. Az Ön által már megfizetett költségtérítést visszatérítjük abban az esetben, ha az adatokat jogellenesen kezeltük vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. A tájékoztatást csak törvényben foglalt esetekben tagadhatjuk meg jogszabályi hely megjelölésével, valamint a bírósági jogorvoslat illetve a Hatósághoz fordulás lehetÅ‘ségérÅ‘l tájékoztatással.

Vállalkozásunk a személyes adatok helyesbítésrÅ‘l, zárolásról, megjelölésrÅ‘l és törlésrÅ‘l Önt, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította, kivéve akkor, ha az értesítés elmaradása az Ön jogos érdekét nem sérti.

Amennyiben az Ön helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük, a kérelem kézhezvételét követÅ‘ 25 napon belül írásban vagy – az Ön hozzájárulásával – elektronikus úton közöljünk elutasításunk indokait és tájékoztatjuk Önt a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetÅ‘ségérÅ‘l.

Amennyiben Ön tiltakozik a személyes adatai kezelése ellen, a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idÅ‘n belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgáljuk és a döntésünkrÅ‘l Önt írásban tájékoztatjuk. Amennyiben úgy döntöttünk, hogy az Ön tiltakozása megalapozott, abban az esetben az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetjük és az adatokat zároljuk, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekrÅ‘l értesítjük mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Megtagadjuk a kérés teljesítését ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítÅ‘ erejű jogos okok indokolják, amelyek elsÅ‘bbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények elÅ‘terjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Amennyiben Ön a döntésünkkel nem ért egyet, illetve ha elmulasztjuk a 15 napos határidÅ‘t, a döntés közlésétÅ‘l, illetve a határidÅ‘ utolsó napjától számított 30 napon belül Ön bírósághoz fordulhat.

Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a per – az érintett választása szerint – az érintett lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék elÅ‘tt is megindítható. Külföldi állampolgár a szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhat panasszal.

Kérjük Önt, hogy mielÅ‘tt a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulna panaszával – egyeztetés és a felmerült probléma minél gyorsabb megoldása érdekében – keresse meg Vállalkozásunkat.

6. Melyek a fÅ‘bb irányadó jogszabályok tevékenységünkre?

• a természetes személyeknek a személyes adatok kezelésérÅ‘l szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény – (Infotv.)
• a Polgári TörvénykönyvrÅ‘l szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggÅ‘ szolgáltatások egyes kérdéseirÅ‘l szóló 2001. évi CVIII. törvény – (Eker tv.)
• az elektronikus hírközlésrÅ‘l szóló 2003. évi C. törvény – (Ehtv)
• a fogyasztóvédelemrÅ‘l szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyvtv.)
• a panaszokról és a közérdekű bejelentésekrÅ‘l szóló 2013. évi CLXV. törvény. (Pktv.)
• a gazdasági reklámtevékenység alapvetÅ‘ feltételeirÅ‘l és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)

7. Adatkezelési tájékoztató módosítása

Vállalkozásunk fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyrÅ‘l az érintetteket megfelelÅ‘ módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a www.dokutech.hu weboldalon történik.